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Gli ordini sono confezionati a mano ad Amsterdam. I vasetti viaggiano in un involucro protettivo e i grissini in una scatola rigida, così arrivano intatti.
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Se qualcosa arriva danneggiato
Invia una foto del pacco e del prodotto a orders@botteganoord.nl entro 48 ore dalla consegna, con il numero d'ordine.
Sostituiamo gli articoli danneggiati nella spedizione successiva, oppure li rimborsiamo, come preferisci. Non devi restituire nulla.
Questo si aggiunge ai tuoi diritti di legge, non li sostituisce.
Resi e diritto di recesso di 14 giorni
Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza indicarne il motivo.
I prodotti alimentari sigillati possono essere restituiti solo se il sigillo è integro. Una volta aperta la confezione non possiamo accettarla indietro, per motivi igienici.
Comunicacelo via e-mail a orders@botteganoord.nl entro quei 14 giorni. Un modulo tipo di recesso si trova nei nostri Termini e condizioni.
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Rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di consegna standard pagate, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.